Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como as informações pessoalmente identificáveis ("Informações Pessoais") que você pode fornecer no site www.etst-travel.com ("Site" ou "Serviço") e em qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços") são coletadas, protegidas e utilizadas. Ela também descreve as opções disponíveis para você em relação ao nosso uso das suas Informações Pessoais e como você pode acessar essas informações e atualizá-las. Esta Política constitui um acordo juridicamente vinculativo entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e o operador deste site ("Operador", "nós", "nosso" ou "nossa"). Ao acessar e utilizar o Site e os Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado aos termos deste acordo. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos nem controlamos, nem a pessoas que não empregamos ou gerenciamos.
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As informações coletadas automaticamente são utilizadas apenas para identificar casos potenciais de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do Site e dos Serviços. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar um usuário específico do sistema.
Você pode acessar e usar o site e os serviços sem precisar nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. No entanto, se você desejar usar alguns dos recursos do site, pode ser solicitado que você forneça algumas informações pessoais (por exemplo, seu nome e seu endereço de e-mail). Nós recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornece voluntariamente ao criar uma conta, publicar conteúdo ou preencher formulários online no site. Se necessário, essas informações podem incluir os seguintes itens:
Algumas das informações que coletamos vêm diretamente de você através do site e dos serviços. No entanto, também podemos coletar informações pessoais sobre você a partir de outras fontes, como bancos de dados públicos e nossos parceiros de marketing comuns. Você pode optar por não nos fornecer suas informações pessoais, mas pode não conseguir aproveitar algumas das funcionalidades do site. Os usuários que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias são convidados a nos contatar.
Para disponibilizar o site e os serviços a você, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos coletar e usar certas informações pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não consigamos fornecer os produtos ou serviços solicitados. Todas as informações que coletamos de você podem ser usadas para os seguintes fins:
O tratamento das suas informações pessoais depende de como você interage com o site e os serviços, de onde você está no mundo e se uma das seguintes condições se aplica: (i) você deu seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas; isso, no entanto, não se aplica sempre que o tratamento das informações pessoais estiver sujeito à legislação europeia de proteção de dados; (ii) a fornecimento de informações é necessário para a execução de um acordo com você e/ou para qualquer obrigação pré-contratual decorrente deste; (iii) o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual você está sujeito; (iv) o tratamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade pública que nos foi conferida; (v) o tratamento é necessário para a consecução dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por um terceiro.
Observe que, de acordo com algumas legislações, podemos estar autorizados a tratar informações até que você se oponha (cancelando sua inscrição), sem precisar confiar no consentimento ou em uma das bases jurídicas abaixo. Em todos os casos, ficaremos felizes em esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao tratamento, e em particular se a fornecimento de informações pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou uma exigência necessária para a conclusão de um contrato.
Você pode excluir algumas informações pessoais que temos sobre você. As informações pessoais que você pode excluir podem mudar à medida que o site e os serviços mudam. No entanto, ao excluir informações pessoais, podemos manter uma cópia das informações pessoais não revisadas em nossos registros pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações para com nossas afiliadas e parceiros, e para os fins descritos abaixo. Se você deseja excluir suas informações pessoais ou excluir permanentemente sua conta, você pode fazê-lo entrando em contato conosco.
Divulgaremos qualquer informação pessoal que coletamos, usamos ou recebemos se a lei exigir ou autorizar, por exemplo, para nos conformar a uma intimação ou a um processo judicial similar, e quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar uma fraude ou responder a uma solicitação do governo.
Nós reteremos e usaremos suas informações pessoais durante o período necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou autorizado pela lei. Podemos usar todos os dados agregados derivados de ou incorporando suas informações pessoais após você tê-las atualizado ou excluído, mas não de uma maneira que o identifique pessoalmente. Uma vez expirado o período de retenção, as informações pessoais serão deletadas. Portanto, o direito de acesso, o direito à exclusão, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser exercidos após a expiração do período de retenção.
Você pode exercer certos direitos em relação às suas informações que são processadas por nós. Em particular, você tem o direito de fazer o seguinte: (i) Você tem o direito de retirar seu consentimento quando anteriormente o tiver dado para o processamento de suas informações; (ii) Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações se o tratamento for realizado com base legal diferente do consentimento; (iii) Você tem o direito de saber se estamos processando informações, de obter detalhes sobre determinados aspectos do tratamento e de receber uma cópia das informações que estão sendo processadas; (iv) Você tem o direito de verificar a exatidão das suas informações e de solicitar que elas sejam atualizadas ou corrigidas; (v) Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de restringir o processamento de suas informações, caso em que não as processaremos para nenhuma outra finalidade que não seja o armazenamento; (vi) Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais; (vii) Você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e, se tecnicamente viável, de transmiti-las a outro controlador de dados sem impedimentos. Esta disposição é aplicável desde que suas informações sejam processadas por meios automatizados e que o processamento tenha como base o seu consentimento, um contrato do qual você faça parte, ou obrigações pré-contratuais relacionadas.
Nós não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças com menos de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, por favor, não envie informações pessoais através do site e dos serviços. Nós incentivamos os pais e tutores legais a supervisionar o uso da internet por seus filhos e a contribuir para a aplicação desta política, pedindo a seus filhos que nunca forneçam informações pessoais através do site e dos serviços sem sua autorização. Se você tem razões para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais através do site e dos serviços, por favor, entre em contato conosco. Você também deve ter idade suficiente para consentir ao tratamento de suas informações pessoais em seu país (em alguns países, podemos permitir que seu pai ou tutor faça isso em seu nome).
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Alguns navegadores integram uma função Não rastrear que sinaliza aos sites da web que você visita que não deseja que sua atividade online seja rastreada. O rastreamento não é a mesma coisa que o uso ou a coleta de informações relacionadas a um site da web. Para esses fins, o rastreamento refere-se à coleta de informações pessoalmente identificáveis de consumidores que utilizam ou visitam um site da web ou um serviço online enquanto navegam por diferentes sites ao longo do tempo. A maneira como os navegadores comunicam o sinal Não rastrear ainda não é uniforme. Portanto, os sites da web e os serviços ainda não estão configurados para interpretar ou responder aos sinais Não rastrear comunicados pelo seu navegador. Mesmo assim, como descrito com mais detalhes ao longo desta política, limitamos nosso uso e nossa coleta de suas informações pessoais.
Nós oferecemos boletins eletrônicos aos quais você pode se inscrever voluntariamente a qualquer momento. Comprometemo-nos a manter seu endereço de e-mail confidencial e a não divulgar seu endereço de e-mail a terceiros, exceto na medida permitida na seção sobre o uso e tratamento das informações ou com o objetivo de utilizar um fornecedor terceiro para enviar tais e-mails. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
De acordo com a lei CAN-SPAM, todos os e-mails que enviamos indicarão claramente quem é o remetente e fornecerão informações claras sobre como entrar em contato com o remetente. Você pode optar por não receber mais nosso boletim informativo ou nossos e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails ou entrando em contato conosco. No entanto, você continuará a receber os e-mails transacionais essenciais.
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Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegidos contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis com o objetivo de proteger contra o acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados das informações pessoais sob nosso controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por uma rede sem fio pode ser garantida como 100% segura. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, você reconhece que: (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão além do nosso controle; (ii) a segurança, integridade e confidencialidade de todas as informações e dados trocados entre você e o site e os serviços não podem ser garantidas; (iii) essas informações e dados podem ser acessados ou alterados por terceiros durante a transmissão, apesar de todos os nossos esforços.
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Este documento foi atualizado pela última vez em 27 July 2025
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